Termini del Programma di Affiliazione

I presenti Termini regolano la partecipazione al Programma di Affiliazione Sutram (il "Programma"), gestito da Sutram Desenvolvimento de Software Ltda., società a responsabilità limitata brasiliana iscritta al CNPJ 63.317.644/0001-28, con sede in Rua Paes Leme, 215, conjunto 1713, 05424-150, São Paulo, SP, Brasile ("Sutram"). Iscrivendoti al Programma, tu (l'"Affiliato") dichiari di aver letto, compreso e accettato integralmente i presenti Termini. In caso di divergenza tra questa traduzione e la versione in portoghese, prevale la versione in portoghese.

1. Definizioni

• Link di Segnalazione: l'URL univoco assegnato all'Affiliato contenente il suo codice di tracciamento.
• Cliente Segnalato: il cliente che ha sottoscritto un piano a pagamento di Sutram con attribuzione valida all'Affiliato ai sensi della Sezione 4.
• Commissione: il compenso dovuto all'Affiliato ai sensi della Sezione 5.
• Dashboard: l'area autenticata in cui l'Affiliato monitora segnalazioni, Commissioni e pagamenti.

2. Iscrizione e idoneità

2.1. L'iscrizione è gratuita e soggetta all'approvazione discrezionale di Sutram. Sutram può respingere le candidature senza obbligo di motivazione.

2.2. Gli Affiliati residenti in Brasile devono essere una persona giuridica regolarmente costituita (CNPJ attivo) in grado di emettere fatture di servizi (nota fiscal) per servizi di intermediazione/agenzia. Le persone fisiche non sono idonee.

2.3. Gli Affiliati residenti al di fuori del Brasile possono essere persone fisiche o giuridiche con capacità giuridica di contrattare.

2.4. L'Affiliato dichiara che tutte le informazioni di registrazione (inclusi i dati fiscali e di pagamento) sono accurate e si impegna a mantenerle aggiornate. Sutram può trattenere i pagamenti finché eventuali irregolarità di registrazione non siano risolte.

2.5. Non possono partecipare: (a) soci, dipendenti e collaboratori diretti di Sutram; (b) account creati per segnalare sé stessi o società appartenenti al gruppo societario dell'Affiliato.

3. Natura del rapporto

3.1. Il Programma istituisce un rapporto commerciale di segnalazione. Non crea alcun rapporto di lavoro, società, rappresentanza commerciale, franchising o esclusiva tra le parti.

3.2. L'Affiliato non ha alcun potere di rappresentare Sutram, contrattare per suo conto, concedere sconti, prestare garanzie o assumere obbligazioni in suo nome.

3.3. L'Affiliato agisce in modo indipendente, sostiene i propri costi ed è libero di promuovere prodotti di terzi, inclusi concorrenti.

4. Attribuzione delle segnalazioni

4.1. L'attribuzione utilizza un cookie di prima parte valido per sessanta (60) giorni dal clic sul Link di Segnalazione. Prevale l'ultimo clic valido prima della registrazione.

4.2. Una segnalazione si consolida quando il Cliente Segnalato effettua il primo pagamento di un piano a pagamento. I periodi di prova e i piani gratuiti non generano Commissione, ma preservano l'attribuzione entro la finestra del cookie.

4.3. L'Affiliato riconosce che il tracciamento basato su cookie presenta limitazioni tecniche (blocchi dei tracker, pulizia del browser, cambio di dispositivo) e che le segnalazioni non registrate dal sistema non danno diritto a Commissione. I registri del sistema di tracciamento di Sutram costituiscono la fonte esclusiva per la determinazione delle attribuzioni e delle Commissioni, salvo errore manifesto dimostrato dall'Affiliato.

4.4. Una volta consolidata con il primo pagamento, l'attribuzione è definitiva e non trasferibile.

5. Commissioni

5.1. Aliquota: 25% (venticinque per cento) dell'importo effettivamente pagato dal Cliente Segnalato a Sutram, al netto di sconti, cancellazioni e rimborsi, durante i primi dodici (12) mesi a decorrere dal primo pagamento di tale cliente. Trascorso questo periodo, i pagamenti del cliente non generano più Commissione.

5.2. Base di calcolo: l'importo di ciascuna fattura saldata. Upgrade, downgrade e conguagli pro rata si riflettono automaticamente nella Commissione del periodo.

5.3. Valuta: la Commissione matura nella valuta di fatturazione del Cliente Segnalato (real brasiliani per i clienti in Brasile; dollari statunitensi o euro per tutti gli altri, secondo la valuta dell'abbonamento), senza conversione valutaria. I saldi sono mantenuti separatamente per valuta.

5.4. Restrizione delle Commissioni — Affiliati in Brasile: gli Affiliati con residenza fiscale in Brasile hanno diritto a Commissione solo sui clienti fatturati in real brasiliani (BRL). Le fatture dei clienti fatturati in valuta estera sono mostrate nella Dashboard come non commissionabili. Questa restrizione mantiene tutti i pagamenti agli affiliati brasiliani all'interno del flusso nazionale di fattura (nota fiscal) e Pix (Sezione 6.2). Gli Affiliati con residenza fiscale al di fuori del Brasile hanno diritto a Commissione sui clienti fatturati in qualsiasi valuta, inclusi i real brasiliani.

5.5. Periodo di attesa: ciascuna Commissione rimane in sospeso per quarantacinque (45) giorni dal pagamento che l'ha originata, per tenere conto di rimborsi e contestazioni. Trascorso il periodo di attesa, la Commissione è rilasciata per il pagamento nel ciclo mensile successivo.

5.6. Storno: rimborsi, chargeback, frodi o l'annullamento del pagamento originario comportano lo storno della Commissione corrispondente, anche dopo il rilascio. Se lo storno avviene dopo il pagamento, l'importo sarà compensato con saldi o pagamenti futuri.

6. Pagamenti

6.1. I pagamenti sono mensili, subordinati a un saldo minimo rilasciato, valutato per valuta: BRL 250,00 (saldo in BRL), USD 50,00 (saldo in USD) o EUR 50,00 (saldo in EUR). I saldi inferiori al minimo sono riportati ai cicli successivi.

6.2. Affiliati in Brasile: il pagamento avviene tramite Pix su un conto intestato alla persona giuridica registrata, subordinato all'emissione di una fattura di servizi (nota fiscal) per servizi di intermediazione/agenzia per l'importo approvato del ciclo. In assenza della fattura, il pagamento è trattenuto, senza maturazione di interessi od oneri.

6.3. Affiliati al di fuori del Brasile: il pagamento avviene tramite Wise o PayPal, secondo i dati registrati. I saldi in dollari statunitensi ed euro sono pagati nella valuta del saldo; un saldo in real brasiliani è rimesso con conversione valutaria effettuata alla data della rimessa, al tasso vigente del fornitore. Le commissioni applicate dal fornitore di pagamento dell'Affiliato (ricezione, conversione locale) sono a carico dell'Affiliato. Le ritenute richieste dalla legge brasiliana sulla rimessa, ove applicabili, saranno dettagliate nell'estratto (Sezione 8.2).

6.4. In caso di cessazione della partecipazione (per qualsiasi motivo diverso dall'esclusione per violazione — Sezione 9), i saldi rilasciati residui sono pagati nel ciclo successivo, anche se inferiori al minimo.

7. Condotte vietate

L'Affiliato non deve:

• Fare pubblicità sul marchio: acquistare media a pagamento (Google Ads, Meta, Bing, ecc.) utilizzando "Sutram" o sue variazioni/errori di battitura come parole chiave, o indirizzare al Link di Segnalazione traffico a pagamento proveniente da tali parole chiave; registrare domini, sottodomini o handle social contenenti il marchio o idonei a generare confusione;
• Auto-segnalarsi: utilizzare il proprio Link di Segnalazione per abbonarsi a Sutram per sé, per società del proprio gruppo o per account sotto il proprio controllo;
• Fare spam: inviare comunicazioni massive non richieste (e-mail, SMS, messaggi diretti) contenenti il Link di Segnalazione;
• Trarre in inganno: fare promesse o affermazioni false o non autorizzate su funzionalità, prezzi, garanzie o risultati di Sutram; presentarsi come Sutram o come suo rappresentante;
• Offrire incentivi non autorizzati: offrire sconti, cashback, retrocessioni di commissione o qualsiasi incentivo economico all'abbonamento, salvo tramite un coupon ufficiale creato da Sutram per l'Affiliato;
• Generare traffico artificiale: produrre clic, registrazioni o abbonamenti con mezzi automatizzati, fraudolenti o incentivati artificialmente;
• Associarsi a contenuti inappropriati: inserire il Link di Segnalazione in contesti illegali, diffamatori, discriminatori o che associno il marchio a contenuti dannosi.

8. Divulgazione obbligatoria e imposte

8.1. L'Affiliato deve dichiarare in modo chiaro e ben visibile al proprio pubblico di ricevere un compenso per le segnalazioni, in conformità con le leggi sulla pubblicità e le norme di autoregolamentazione applicabili (in Brasile, le linee guida del CONAR sulla pubblicità degli influencer; negli Stati Uniti, le FTC Endorsement Guides; e le norme equivalenti nelle altre giurisdizioni).

8.2. Ciascuna parte è responsabile delle imposte a essa attribuite dalla legge. Sutram applicherà le ritenute richieste dalla legge brasiliana ove applicabili. L'Affiliato è l'unico responsabile delle imposte sulle Commissioni ricevute nella propria giurisdizione.

9. Sospensione, esclusione e cessazione

9.1. Ciascuna parte può cessare la partecipazione in qualsiasi momento, senza penali, mediante comunicazione. La cessazione volontaria non pregiudica le Commissioni già maturate, che seguono il normale flusso di attesa e pagamento; le nuove fatture dei clienti già segnalati cessano di generare Commissione dopo la cessazione.

9.2. La violazione dei presenti Termini legittima Sutram, secondo la gravità, a: (a) sospendere l'Affiliato — le nuove attribuzioni sono congelate, le Commissioni maturate preservate; oppure (b) escludere l'Affiliato — le Commissioni in sospeso e quelle rilasciate ma non pagate sono annullate, fatti salvi i rimedi legali nei casi di frode.

9.3. Sutram notificherà all'Affiliato la misura applicata e le relative motivazioni, salvo che la notifica possa compromettere un'indagine su frodi in corso.

10. Proprietà intellettuale

10.1. Sutram concede all'Affiliato una licenza limitata, non esclusiva, revocabile e non trasferibile per l'uso del marchio "Sutram" e dei materiali promozionali ufficiali, esclusivamente per le finalità del Programma e in conformità con i presenti Termini.

10.2. La licenza cessa automaticamente con la cessazione della partecipazione. Nulla nei presenti Termini trasferisce all'Affiliato alcun diritto sui marchi, sul software o sui contenuti di Sutram.

11. Dati personali

11.1. Il trattamento dei dati personali dell'Affiliato segue l'Informativa sulla Privacy di Sutram e la legge applicabile (LGPD e, ove applicabile, GDPR).

11.2. L'Affiliato non riceve dati personali dei Clienti Segnalati — la Dashboard mostra soltanto metriche aggregate e importi delle Commissioni.

11.3. Nella costruzione del proprio pubblico, l'Affiliato è responsabile del rispetto delle leggi sulla protezione dei dati e sul marketing applicabili ai propri canali.

12. Limitazione di responsabilità

12.1. Il Programma è fornito "così com'è". Sutram non garantisce all'Affiliato volumi di conversione, disponibilità ininterrotta del tracciamento né risultati economici.

12.2. La responsabilità totale di Sutram nei confronti dell'Affiliato, a qualsiasi titolo connesso al Programma, è limitata all'importo delle Commissioni dovute e non pagate.

13. Modifiche ai presenti Termini

13.1. Sutram può modificare i presenti Termini e i parametri commerciali del Programma (aliquota, durata, periodo di attesa, minimi) con un preavviso di trenta (30) giorni tramite l'e-mail registrata e/o la Dashboard.

13.2. Le modifiche non sono retroattive: le Commissioni già maturate seguono le regole in vigore alla data del pagamento del cliente che le ha originate. La partecipazione continuata dopo l'entrata in vigore delle modifiche costituisce accettazione.

14. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini sono regolati dalle leggi della Repubblica Federativa del Brasile. È eletto il foro di São Paulo, SP, Brasile quale foro esclusivo per qualsiasi controversia, con esclusione di qualsiasi altro, per quanto privilegiato.

15. Disposizioni generali

15.1. I presenti Termini costituiscono l'intero accordo tra le parti in relazione al Programma e sostituiscono le intese precedenti.

15.2. La tolleranza di un inadempimento non costituisce rinuncia. L'invalidità di una clausola non pregiudica le altre.

15.3. L'Affiliato non può cedere la propria posizione nel Programma senza il previo consenso di Sutram.

15.4. Le comunicazioni ufficiali avverranno tramite l'e-mail registrata dell'Affiliato e affiliates@sutram.io.