Nutzungsbedingungen

Zuletzt aktualisiert: 31. Januar 2026

1. Annahme der Bedingungen

Durch den Zugriff auf oder die Nutzung von Sutram (sutram.io), betrieben von Sutram Desenvolvimento de Software Ltda., erklären Sie sich mit diesen Nutzungsbedingungen einverstanden. Wenn Sie mit einem Teil dieser Bedingungen nicht einverstanden sind, dürfen Sie den Dienst nicht nutzen.

2. Beschreibung des Dienstes

Sutram ist eine Plattform für Projektzusammenarbeit und -verwaltung, die es Ihnen ermöglicht:

  • Projekte zu erstellen und zu verwalten
  • Dateien und andere Inhalte hochzuladen und zu teilen
  • Mit Teammitgliedern per Chat zusammenzuarbeiten
  • Inhalte in Ordnern zu organisieren

3. Berechtigung

Um Sutram zu nutzen, müssen Sie:

  • Mindestens 18 Jahre alt sein oder das Volljährigkeitsalter in Ihrem Rechtsgebiet erreicht haben
  • Die Geschäftsfähigkeit zum Abschluss von Verträgen besitzen
  • Nicht durch geltendes Recht an der Nutzung des Dienstes gehindert sein

4. Ihr Konto

4.1 Registrierung

Sie sind für die Vertraulichkeit Ihres Kontos und Passworts verantwortlich. Sie stimmen zu:

  • Genaue und vollständige Angaben zu machen
  • Ihre Informationen aktuell zu halten
  • Uns unverzüglich über jede unbefugte Nutzung zu informieren

4.2 Kontosicherheit

Sie sind für alle Aktivitäten verantwortlich, die unter Ihrem Konto stattfinden. Wir empfehlen die Verwendung starker, einzigartiger Passwörter.

5. Pläne und Zahlungen

5.1 Verfügbare Pläne

Wir bieten verschiedene Pläne mit unterschiedlichen Speicher-, Bandbreiten- und Funktionslimits an:

  • Basic: Kostenlos, für den persönlichen Gebrauch
  • Pro, Plus, Max: Kostenpflichtige Pläne mit zusätzlichen Funktionen
  • Enterprise: Individuelle Pläne für Unternehmen

5.2 Abrechnung

  • Kostenpflichtige Pläne werden monatlich oder jährlich abgerechnet
  • Preise können sich mit 30 Tagen Vorankündigung ändern
  • Zahlungen werden von Paddle.com Market Limited (für USD- und EUR-Zahlungen) oder Stripe (für BRL-Zahlungen) verarbeitet, die als unsere Zahlungsabwickler fungieren
  • Steuern. Die angezeigten Preise für BRL-Zahlungen (Brasilianischer Real) enthalten bereits alle anfallenden Steuern. Bei USD- oder EUR-Zahlungen, die von Paddle.com Market Limited verarbeitet werden, können zusätzliche Steuern (wie MwSt., GST oder Umsatzsteuer) zum angezeigten Preis hinzugefügt werden, entsprechend den Steuergesetzen des Landes des Käufers. Paddle.com fungiert als Merchant of Record und ist für die Berechnung und Erhebung dieser Steuern verantwortlich.

5.3 Rückerstattungsrichtlinie

Wir bieten eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie für Ihr erstes Abonnement. Wenn Sie mit dem Dienst nicht zufrieden sind, können Sie innerhalb von 30 Tagen nach Ihrem ersten Zahlungsdatum eine vollständige Rückerstattung beantragen, ohne Angabe von Gründen.

Um eine Rückerstattung zu beantragen, gehen Sie zur Abonnementseite in Ihren Kontoeinstellungen und verwenden Sie das Rückerstattungsformular. Bei der Einreichung Ihres Antrags bitten wir Sie, den Grund mitzuteilen, damit wir unseren Dienst kontinuierlich verbessern können.

5.4 Kündigung und Verlängerung

Abonnements verlängern sich automatisch am Ende jedes Abrechnungszeitraums. Sie können Ihr Abonnement jederzeit vor dem Verlängerungsdatum über die Abonnementseite in Ihren Kontoeinstellungen kündigen. Die Kündigung wird am Ende des aktuellen bezahlten Abrechnungszeitraums wirksam, und Sie haben bis zu diesem Datum weiterhin Zugang zu den Funktionen Ihres Plans.

Da Sie die volle Kontrolle haben, vor jeder Verlängerung zu kündigen, sind wiederkehrende Gebühren nicht erstattungsfähig.

5.5 Nutzungslimits

Jeder Plan hat Speicher-, Bandbreiten- und maximale Dateigrößenlimits. Das Überschreiten dieser Limits kann zu vorübergehenden Einschränkungen bis zum nächsten Abrechnungszyklus oder einem Plan-Upgrade führen.

6. Benutzerinhalte

6.1 Eigentum

Sie behalten alle Rechte an Inhalten, die Sie auf Sutram hochladen. Durch das Hochladen von Inhalten gewähren Sie uns eine eingeschränkte Lizenz, diese Inhalte zu speichern, zu verarbeiten und anzuzeigen, soweit dies zur Bereitstellung des Dienstes erforderlich ist.

6.2 Verantwortung

Sie sind allein verantwortlich für die von Ihnen hochgeladenen Inhalte und gewährleisten, dass:

  • Sie die erforderlichen Rechte an den Inhalten besitzen
  • Die Inhalte keine Rechte Dritter verletzen
  • Die Inhalte nicht rechtswidrig oder schädlich sind

7. Zulässige Nutzung

Sie stimmen zu, Sutram NICHT zu verwenden, um:

  • Gegen geltendes Recht oder Vorschriften zu verstoßen
  • Rechtswidrige, verleumderische oder anstößige Inhalte hochzuladen
  • Schadsoftware oder bösartigen Code zu verbreiten
  • Zu versuchen, auf Konten oder Daten anderer Benutzer zuzugreifen
  • Den Betrieb des Dienstes zu überlasten oder zu stören
  • Daten anderer Benutzer ohne Einwilligung zu sammeln
  • Den Dienst für Spam oder unaufgeforderte Nachrichten zu nutzen

8. Sperrung und Kündigung

8.1 Durch Sie

Sie können Ihr Konto jederzeit in den Einstellungen löschen. Nach der Löschung werden Ihre Daten gemäß unserer Datenschutzrichtlinie entfernt.

8.2 Durch uns

Wir können Ihr Konto sperren oder kündigen, wenn Sie gegen diese Bedingungen verstoßen, mit oder ohne vorherige Ankündigung, je nach Schwere des Verstoßes.

9. Haftungsbeschränkung

Sutram wird „wie besehen" und „wie verfügbar" bereitgestellt. Im gesetzlich maximal zulässigen Umfang:

  • Wir garantieren nicht, dass der Dienst unterbrechungs- oder fehlerfrei sein wird
  • Wir haften nicht für Datenverlust
  • Unsere Gesamthaftung ist auf den in den letzten 12 Monaten gezahlten Betrag begrenzt

10. Freistellung

Sie stimmen zu, Sutram von allen Ansprüchen, Schäden oder Kosten freizustellen und schadlos zu halten, die entstehen aus:

  • Ihrer Nutzung des Dienstes
  • Verstößen gegen diese Bedingungen
  • Verletzung von Rechten Dritter

11. Änderungen der Bedingungen

Wir können diese Bedingungen jederzeit ändern. Über wesentliche Änderungen informieren wir per E-Mail oder durch einen Hinweis im Dienst mit mindestens 30 Tagen Vorankündigung.

12. Anwendbares Recht

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht Brasiliens. Streitigkeiten werden vor den Gerichten von São Paulo, SP, Brasilien verhandelt.

13. Kontakt

Bei Fragen zu diesen Bedingungen: