Política de Privacidade

Última atualização: 31 de janeiro de 2026

1. Introdução

A Sutram Desenvolvimento de Software Ltda. ("nós", "nosso" ou "nos") opera a plataforma sutram.io. Esta página informa sobre nossas políticas relativas à coleta, uso e divulgação de informações pessoais quando você utiliza nosso Serviço.

2. Dados que Coletamos

2.1 Informações da Conta

  • E-mail: Usado para autenticação e comunicação
  • Nome: Para personalização e identificação em projetos
  • Avatar: Imagem de perfil (opcional)
  • Preferências: Configurações de idioma, tema e notificações

2.2 Dados de Projetos

  • Arquivos: Documentos, imagens, vídeos e outros arquivos que você faz upload
  • Mensagens: Conversas nos projetos
  • Metadados: Informações sobre arquivos (nome, tamanho, tipo, data)

2.3 Dados de Uso

  • Registros de acesso e navegação
  • Informações do dispositivo e navegador
  • Endereço IP e localização aproximada

3. Como Utilizamos Seus Dados

  • Fornecer e manter o serviço
  • Autenticar e proteger sua conta
  • Enviar notificações sobre atividades dos projetos
  • Melhorar nossos serviços
  • Cumprir obrigações legais

4. Armazenamento e Segurança

Seus dados são armazenados em servidores seguros:

  • Arquivos: Amazon Web Services (AWS S3) — região Leste dos Estados Unidos
  • Banco de dados: AWS RDS — região Leste dos Estados Unidos

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo criptografia em trânsito (TLS) e em repouso.

5. Cookies

Utilizamos os seguintes cookies:

  • sutram_locale: Armazena sua preferência de idioma
  • sutram_cookie_consent: Registra seu consentimento de cookies
  • _sutram_key: Cookie de sessão para autenticação

6. Compartilhamento de Dados

Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhar dados com:

  • Provedores de infraestrutura: AWS, Fly.io (para hospedagem do serviço)
  • Provedores de e-mail: Para envio de notificações
  • Autoridades legais: Quando exigido por lei

7. Seus Direitos (LGPD e GDPR)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (GDPR), você tem o direito de:

  • Acessar seus dados pessoais
  • Retificar dados imprecisos ou incompletos
  • Solicitar a exclusão dos seus dados ("direito ao esquecimento")
  • Restringir o processamento dos seus dados
  • Portabilidade dos dados
  • Opor-se ao processamento
  • Revogar o consentimento a qualquer momento

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco em: privacy@sutram.io

8. Retenção de Dados

  • Conta ativa: Dados mantidos enquanto a conta existir
  • Após exclusão: Dados removidos em até 30 dias
  • Backups: Mantidos por até 90 dias para recuperação

9. Alterações nesta Política

Podemos atualizar nossa Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre alterações significativas por e-mail ou por um aviso no serviço.

10. Contato

Para dúvidas sobre esta política ou seus dados pessoais: