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Ho passato decenni a costruire sistemi di gestione documentale per ingegneri. Poi ho costruito qualcosa per tutti.

By Sergio Vieira Greve
Ho passato decenni a costruire sistemi di gestione documentale per ingegneri. Poi ho costruito qualcosa per tutti.

L'inizio: quando i documenti vivevano sulle reti locali

Nel 1991 ho fondato Eikon Tecnologia a San Paolo, in Brasile. Per i primi sette anni abbiamo distribuito e implementato software di gestione documentale importato per grandi aziende — realtà come Petrobras e Volkswagen. All'epoca non esisteva l'accesso a internet. Tutto funzionava su architetture client-server attraverso reti locali. Se volevi consultare un documento, dovevi essere fisicamente connesso alla macchina giusta.

Nel 1998, il nostro fornitore americano lasciò il mercato brasiliano. Avevamo una scelta: trovare un altro fornitore o costruire il nostro prodotto. Scegliemmo di costruire.

Fu così che nacque Eikon Documents — un sistema di gestione documentale genuinamente brasiliano e pioniere nell'accesso via web. Il web delle origini era un ambiente ostile per la gestione documentale. HTML e CSS erano rudimentali. I browser erano inaffidabili. Ma noi vedevamo dove stavano andando le cose, e scommettevamo sul web.

La scommessa fu ripagata. Negli anni successivi, Eikon Documents venne adottato da alcuni dei più grandi progetti infrastrutturali del Brasile:

  • GASENE — un gasdotto di 1.370 km che collega il Sud-Est al Nord-Est del Brasile
  • Belo Monte — la seconda centrale idroelettrica più grande del paese
  • Linea 17-Oro della metropolitana di San Paolo — un sistema monorotaia automatizzato
  • Rete di oleodotti per etanolo di San Paolo — infrastruttura strategica per energie rinnovabili

Miliardi di dollari in infrastrutture. Centinaia di migliaia di documenti. Decenni di apprendimento su cosa rende efficace la collaborazione tra team.

L'opportunità che vedevo ma non riuscivo a raggiungere

Nel corso di quegli anni, continuavo a vedere le stesse sfide di collaborazione in contesti completamente diversi. Un medico che coordina il trattamento di un paziente tra più specialisti. Un avvocato che gestisce una due diligence con decine di interlocutori. Un professore che organizza una ricerca con studenti e co-autori. Un architetto che segue un piccolo progetto di ristrutturazione.

Tutti avevano bisogno di ciò che avevamo costruito per progetti infrastrutturali miliardari — ma adattato alla loro realtà.

Il problema era duplice. Primo, sviluppare software era costoso. Adattare un sistema complesso, progettato per grandi infrastrutture, a casi d'uso più semplici non era economicamente sostenibile. Secondo, il modello commerciale del settore — le licenze per utente — significava che più persone avevano bisogno di collaborare, più il costo aumentava. Questo era, in definitiva, il modo in cui le aziende cercavano di recuperare i loro enormi investimenti nello sviluppo.

Così l'opportunità restò lì, visibile ma irraggiungibile. Per anni.

La pandemia, Elixir e un nuovo inizio

Durante la pandemia ho scoperto Elixir e il framework Phoenix. Li ho studiati a fondo e ho iniziato a costruire prototipi — prima una nuova versione di Eikon Documents, ancora seguendo i concetti originali, e poi un sistema gestionale completo per lo studio medico e l'accademia di ginnastica per anziani di mia moglie. Lei è medico e professoressa all'Università di San Paolo.

Più costruivo con Elixir, più cresceva la mia fiducia. La macchina virtuale BEAM — il runtime di Elixir — gestisce la concorrenza massiva in modo naturale. È stata progettata per i sistemi di telecomunicazione che non possono mai andare in down. Per una piattaforma di collaborazione documentale che serve molti utenti contemporaneamente, è ideale.

Questa fiducia mi ha portato a tentare ciò che prima era impossibile: costruire una piattaforma moderna e accessibile con un team minuscolo. Sutram è stata sviluppata in due — io, lavorando senza stipendio, e Claude, l'assistente AI di Anthropic, con un piccolo abbonamento mensile fisso. Tutto qui.

Dal primo commit alla versione 1.0: sei mesi.

Decenni di competenza nel settore compressi in sei mesi di sviluppo. Ecco cosa succede quando un'esperienza profonda incontra la tecnologia giusta e un partner AI capace.

E qui la tecnologia chiude il cerchio: Elixir è il linguaggio di programmazione che offre le migliori prestazioni con i Large Language Model. Lo stesso modello di concorrenza che lo rende perfetto per la collaborazione in tempo reale lo rende perfetto anche per lo streaming delle risposte AI.

Come si è evoluta la tecnologia — e perché conta adesso

Riflettendo su 34 anni di attività, l'evoluzione tecnologica è stupefacente:

1991-1998 (Era del software importato): Client-server su reti locali. Niente internet. Documenti chiusi dentro le mura aziendali.

1998-2020 (Era di Eikon Documents): Pionieri nella gestione documentale via web. Ma il web delle origini era limitato — HTML rudimentale, CSS inconsistente, browser che a malapena riuscivano a renderizzare una tabella correttamente.

2025+ (Era di Sutram): I browser ora seguono standard tecnici di alta qualità. Possiamo costruire una Progressive Web App (PWA) che funziona perfettamente su qualsiasi dispositivo — telefono, tablet, desktop — senza dover scrivere applicazioni separate per iOS, Android o Windows. Un unico codebase, ogni piattaforma.

Ma il cambiamento tecnologico più importante è qualcosa di cui la maggior parte delle persone non ha ancora sentito parlare: il Model Context Protocol (MCP).

Perché MCP cambia tutto

Avere una buona piattaforma è necessario, ma non sufficiente. Servono anche modi praticabili per caricarvi i propri contenuti.

La mia esperienza personale con gli esami medici lo ha reso dolorosamente chiaro.

Negli ultimi sei anni ho accumulato decine di referti di esami medici — ecografie, ecocardiogrammi, studi Doppler, analisi di laboratorio. Ogni referto era intrappolato in un portale diverso di un ospedale o laboratorio, dietro un login diverso, in un formato diverso.

In passato, avrei potuto provare a organizzarli usando Eikon Documents, o anche Google Drive. Ma chi avrebbe avuto il tempo e la pazienza di visitare ogni portale, scaricare ogni referto e immagine, e poi ricaricare tutto in un sistema di gestione documentale? Nessuno. Ecco perché i referti medici restano sparsi per la maggior parte delle persone.

Con il MCP Server di Sutram, Claude lo ha fatto in poche ore.

L'AI ha acceduto ai portali, scaricato i referti, li ha organizzati in cartelle strutturate per tipo di esame e data all'interno del mio progetto Sutram, e ha creato i File Link — riferimenti simbolici che mi permettono di vedere l'evoluzione di ogni esame nel tempo senza duplicare i file.

Questa è la vera svolta. MCP trasforma gli assistenti AI in partecipanti attivi nel flusso di lavoro dei contenuti. Possono creare cartelle, caricare file, gestire metadati, aggiungere commenti, fare il check-out dei documenti per la modifica e pubblicare nuove versioni — tutto attraverso un protocollo strutturato, con un adeguato controllo degli accessi.

Non si tratta solo di archiviare documenti. Si tratta di renderli accessibili sia agli esseri umani che all'AI.

Cos'è Sutram oggi

Sutram è una piattaforma di contenuti strutturati costruita su 34 anni di esperienza nella gestione di progetti. Funziona in sei lingue. Ha una REST API e un MCP Server per l'integrazione con l'AI. Supporta flussi di lavoro documentali con versionamento e check-out/check-in. Ha una chat in tempo reale, commenti sui documenti ancorati a posizioni specifiche in PDF e immagini, e un editor Markdown integrato.

E non fa pagare per utente.

Il pricing di Sutram è basato sulle risorse — storage e banda — non su quante persone si invitano. Lo stack BEAM/Elixir offre prestazioni eccezionali per ogni euro speso, richiedendo significativamente meno hardware rispetto alle piattaforme convenzionali. Questo significa che possiamo offrire piani a prezzi che sarebbero stati impossibili con la tecnologia e i modelli di licenza tradizionali.

Invitate l'intero team. Invitate i vostri clienti. Invitate i vostri medici. Il prezzo non cambia.

Il cerchio si chiude

Nel 1991 ho iniziato con la gestione documentale per ingegneri che dovevano collaborare su progetti miliardari.

Nel 2025 offro la stessa competenza — semplificata, modernizzata e accessibile — a chiunque abbia persone, file e un obiettivo.

Il medico che segue il trattamento di un paziente tra più specialisti. L'architetto che gestisce una ristrutturazione. Il ricercatore che coordina una tesi. L'imprenditore che conduce una due diligence.

Tutti meritano strumenti che prima erano riservati a progetti miliardari.

Ecco perché ho costruito Sutram.


Sutram è disponibile ora su sutram.io. Il piano Basic è gratuito.

Se lavorate con strumenti AI come Claude, Cursor o Claude Desktop, provate il Sutram MCP Server — è incluso in tutti i piani dal Pro in su.