Projets et membres
Qu'est-ce qu'un projet ?
Les projets dans Sutram sont des espaces de travail collaboratifs où les équipes peuvent organiser et gérer des contenus ensemble. Chaque projet possède son propre ensemble de membres avec différents niveaux de permissions, vous permettant de contrôler qui peut consulter, créer ou gérer le contenu.
Rôles dans un projet
Sutram propose quatre rôles distincts pour les membres d'un projet, chacun avec des permissions spécifiques :
Propriétaire
- Contrôle total sur le projet
- Peut gérer tous les paramètres du projet
- Peut inviter, supprimer et modifier les rôles de n'importe quel membre
- Peut archiver ou supprimer le projet
- Peut transférer la propriété à un autre membre (via Paramètres → Projets)
- Remarque : Chaque projet a exactement un propriétaire
Administrateur
- Peut gérer les paramètres du projet
- Peut inviter et supprimer des membres
- Peut modifier les rôles des membres (sauf celui du propriétaire)
- Peut créer et gérer tous les contenus
- Ne peut pas supprimer le projet ni transférer la propriété
- Nécessite le plan Max — Le propriétaire du projet doit avoir un abonnement Max actif pour inviter ou promouvoir des membres au rôle Administrateur
Membre
- Peut créer et modifier des contenus selon les permissions
- Peut consulter les informations du projet
- Peut collaborer avec les autres membres de l'équipe
- Ne peut pas gérer les paramètres du projet ni inviter d'autres personnes
Lecteur (Observateur)
- Accès en lecture seule aux contenus qu'il est autorisé à consulter
- Ne peut créer ni modifier aucun contenu
- Ne peut inviter personne ni modifier les paramètres
- Idéal pour les parties prenantes qui ont besoin de visibilité sans droits de modification
Inviter des membres à votre projet
En tant que Propriétaire ou Administrateur, vous pouvez inviter de nouveaux membres à rejoindre votre projet :
- Accédez à la page d'accueil de votre projet
- Cliquez sur la carte Membres
- Cliquez sur le bouton Inviter
- Saisissez l'adresse e-mail de la personne que vous souhaitez inviter
- Sélectionnez son rôle (Administrateur — plan Max uniquement, Membre ou Lecteur)
- Choisissez la langue de l'invitation
- Cliquez sur Envoyer l'invitation
Que se passe-t-il après l'envoi d'une invitation ?
- Utilisateurs existants : Ils reçoivent un e-mail dans la langue sélectionnée avec le lien d'invitation
- Nouveaux utilisateurs : Ils reçoivent un e-mail d'invitation avec un lien pour rejoindre. Lorsqu'ils acceptent l'invitation, un nouveau compte est créé sur le plan Basic.
La personne invitée recevra un e-mail contenant :
- Des informations sur la personne qui l'a invitée
- Le nom du projet
- Un lien pour accepter l'invitation et rejoindre le projet
Les invitations en attente apparaissent dans la liste des membres avec un badge En attente jusqu'à leur acceptation. Les invitations expirent après 7 jours et sont automatiquement supprimées.
Gérer les membres du projet
Consulter les membres
Dans la page Membres, vous pouvez voir :
- Tous les membres actifs du projet
- Leurs noms d'affichage et adresses e-mail
- Leurs rôles actuels (indiqués par des badges colorés)
- Les indicateurs de statut en ligne (point vert pour les membres en ligne)
- Les invitations en attente
Utilisez la boîte de recherche pour trouver rapidement des membres par nom ou e-mail.
Modifier les rôles des membres
Les propriétaires peuvent modifier les rôles des membres via le menu ⋮ (trois points) :
- Passer Administrateur — Visible uniquement lorsque le propriétaire du projet a le plan Max
- Passer Membre
- Passer Lecteur
Les modifications prennent effet immédiatement et tous les utilisateurs en ligne verront la mise à jour en temps réel.
Remarque : Les Administrateurs peuvent gérer d'autres membres (inviter, supprimer) mais seul le Propriétaire peut promouvoir des membres au rôle Administrateur.
Supprimer des membres
Les Propriétaires et les Administrateurs peuvent supprimer des membres du projet :
- Trouvez le membre dans la liste des membres
- Cliquez sur le menu ⋮ à côté de son nom
- Cliquez sur Supprimer
- Confirmez l'action
Important : La suppression d'un membre révoque immédiatement son accès au projet et à tous ses contenus.
Transférer la propriété du projet
Les Propriétaires peuvent transférer la propriété via Paramètres → Projets :
- Trouvez votre projet dans la liste
- Ouvrez le menu déroulant et sélectionnez Transférer la propriété
- Sélectionnez le nouveau propriétaire dans le menu déroulant des membres (seuls les membres actifs sont listés)
- Tapez le nom du projet pour confirmer
- Cliquez sur Transférer la propriété
Après le transfert :
- L'ancien propriétaire devient un simple Membre
- Le nouveau propriétaire obtient le contrôle total
- La clé API du projet est révoquée
- Les webhooks et les identifiants Autodesk sont effacés
- L'utilisation du stockage est rééquilibrée entre les abonnements
Important : Les transferts de propriété ne peuvent pas être annulés. Le nouveau propriétaire doit avoir de la capacité dans son plan pour un projet supplémentaire.
Chat du projet
Chaque projet inclut une fonctionnalité de chat dédiée pour la communication en temps réel et les discussions d'équipe.
Utiliser le chat
- Accédez à votre projet et cliquez sur la carte Chat
- Tapez votre message dans la zone de texte en bas
- Cliquez sur Envoyer ou appuyez sur Entrée pour publier votre message
Fonctionnalités du chat
- Messagerie en temps réel : Les messages apparaissent instantanément pour tous les membres en ligne
- Défilement automatique : Le chat défile automatiquement vers les nouveaux messages lorsque vous êtes en bas
- Indicateur de nouveau message : Si vous remontez pour lire d'anciens messages, un bouton de notification apparaît pour revenir rapidement au plus récent
- Horodatages relatifs : Les messages indiquent quand ils ont été envoyés (ex. « à l'instant », « il y a 5 min », « il y a 2 heures », « il y a 3 jours »)
- Suppression de messages : Vous pouvez supprimer vos propres messages en cliquant sur le menu à trois points à côté
- Identification des utilisateurs : Chaque message affiche le nom d'affichage et la photo de profil de l'expéditeur
Permissions du chat
- Tous les membres (Propriétaire, Administrateur, Membre, Lecteur) peuvent lire et envoyer des messages dans le chat
- Suppression de messages : Les utilisateurs ne peuvent supprimer que leurs propres messages
- Le chat conserve l'historique des messages, de sorte que les nouveaux membres peuvent voir les conversations passées
Collaboration en temps réel
Sutram utilise la technologie temps réel pour garder tout le monde synchronisé :
- Indicateurs de présence : Voyez quels membres sont actuellement actifs (point vert clignotant)
- Mises à jour instantanées : Quand quelqu'un rejoint, quitte ou change de rôle, tout le monde le voit immédiatement
- Mises à jour du nom d'affichage : Si un membre change son nom d'affichage dans les paramètres, cela se met à jour instantanément dans tous ses projets
Exigences de plan pour les rôles
La plupart des rôles sont disponibles sur tous les plans. Le rôle Administrateur nécessite que le propriétaire du projet ait le plan Max.
Si le propriétaire du projet passe à un plan inférieur au Max, les Administrateurs existants sont rétrogradés au rôle Membre.
Pour une comparaison détaillée des plans et fonctionnalités, visitez sutram.io/en/plans.
Bonnes pratiques
Choisir le bon rôle
- Propriétaire : Uniquement pour le chef de projet ou responsable principal
- Administrateur : Pour les responsables d'équipe qui doivent gérer les membres et les paramètres (nécessite le plan Max)
- Membre : Pour les contributeurs actifs qui créent et modifient du contenu
- Lecteur : Pour les parties prenantes, clients ou membres de l'équipe qui n'ont besoin que d'un accès en lecture
Organisation du projet
- Créez des projets séparés pour différentes initiatives ou clients
- Utilisez des noms et descriptions de projet significatifs
- Révisez et mettez à jour régulièrement les accès des membres
- Supprimez les membres qui n'ont plus besoin d'accès
Conseils de sécurité
- N'invitez que des personnes de confiance dans vos projets
- Attribuez le rôle minimum nécessaire (principe du moindre privilège)
- Utilisez le rôle Lecteur pour les parties prenantes externes
- Auditez régulièrement les membres de votre projet
Foire aux questions
Q : Puis-je inviter quelqu'un qui n'a pas de compte Sutram ? R : Oui ! La personne reçoit un e-mail d'invitation. Lorsqu'elle accepte, un nouveau compte est créé sur le plan Basic.
Q : Que se passe-t-il avec les invitations en attente ? R : Les invitations expirent après 7 jours et sont automatiquement supprimées du système.
Q : Un projet peut-il avoir plusieurs propriétaires ? R : Non, chaque projet a exactement un propriétaire, mais vous pouvez avoir plusieurs Administrateurs avec des permissions similaires (plan Max requis).
Q : Pourquoi ne puis-je pas inviter ou promouvoir quelqu'un en Administrateur ? R : Le rôle Administrateur nécessite que le propriétaire du projet ait le plan Max. Si vous ne voyez pas l'option Administrateur, le propriétaire doit passer à un plan supérieur.
Q : Que se passe-t-il pour les Administrateurs si le propriétaire quitte le plan Max ? R : Les Administrateurs existants sont rétrogradés au rôle Membre. Aucun nouvel Administrateur ne peut être ajouté tant que le propriétaire ne repasse pas au plan Max.
Q : Les membres peuvent-ils voir les adresses e-mail des autres ? R : Oui, tous les membres du projet peuvent voir les adresses e-mail des autres membres dans la page Membres.
Q : Que se passe-t-il lors d'un transfert de propriété ? R : L'ancien propriétaire devient Membre, la clé API est révoquée, les webhooks sont supprimés et le stockage est rééquilibré entre les abonnements.