Proyectos y Miembros
¿Qué son los Proyectos?
Los proyectos en Sutram son espacios de trabajo colaborativos donde los equipos pueden organizar y gestionar elementos de contenido en conjunto. Cada proyecto tiene su propio conjunto de miembros con diferentes niveles de permisos, lo que te permite controlar quién puede ver, crear o administrar contenido.
Roles del Proyecto
Sutram cuenta con cuatro roles distintos para los miembros de un proyecto, cada uno con permisos específicos:
Propietario
- Control total sobre el proyecto
- Puede administrar todas las configuraciones del proyecto
- Puede invitar, eliminar y cambiar los roles de cualquier miembro
- Puede archivar o eliminar el proyecto
- Puede transferir la propiedad a otro miembro (a través de Configuración → Proyectos)
- Nota: Cada proyecto tiene exactamente un propietario
Administrador
- Puede administrar las configuraciones del proyecto
- Puede invitar y eliminar miembros
- Puede cambiar los roles de los miembros (excepto el del propietario)
- Puede crear y gestionar todos los elementos de contenido
- No puede eliminar el proyecto ni transferir la propiedad
- Requiere el plan Max — El propietario del proyecto debe tener una suscripción Max activa para invitar o promover miembros a Administrador
Miembro
- Puede crear y editar elementos de contenido según los permisos asignados
- Puede ver la información del proyecto
- Puede colaborar con otros miembros del equipo
- No puede administrar las configuraciones del proyecto ni invitar a otros
Lector (Visualizador)
- Acceso de solo lectura a los elementos de contenido para los que tiene permiso
- No puede crear ni editar ningún contenido
- No puede invitar a otros ni cambiar configuraciones
- Ideal para partes interesadas que necesitan visibilidad sin derechos de edición
Invitar Miembros a tu Proyecto
Como Propietario o Administrador, puedes invitar nuevos miembros a unirse a tu proyecto:
- Navega a la página principal de tu proyecto
- Haz clic en la tarjeta de Miembros
- Haz clic en el botón Invitar
- Ingresa la dirección de correo electrónico de la persona que deseas invitar
- Selecciona su rol (Administrador — solo plan Max, Miembro o Lector)
- Elige el idioma de la invitación
- Haz clic en Enviar Invitación
¿Qué sucede después de enviar una invitación?
- Usuarios existentes: Reciben un correo electrónico en el idioma seleccionado con el enlace de invitación
- Usuarios nuevos: Reciben un correo electrónico de invitación con un enlace para unirse. Cuando aceptan la invitación, se crea una nueva cuenta en el plan Basic.
La persona invitada recibirá un correo electrónico que contiene:
- Información sobre quién la invitó
- El nombre del proyecto
- Un enlace para aceptar la invitación y unirse al proyecto
Las invitaciones pendientes aparecen en la lista de miembros con una insignia de Pendiente hasta que sean aceptadas. Las invitaciones expiran después de 7 días y se eliminan automáticamente.
Administrar los Miembros del Proyecto
Ver Miembros
En la página de Miembros, puedes ver:
- Todos los miembros activos del proyecto
- Sus nombres para mostrar y direcciones de correo electrónico
- Sus roles actuales (indicados por insignias de colores)
- Indicadores de estado en línea (punto verde para miembros conectados)
- Invitaciones pendientes
Usa el cuadro de búsqueda para encontrar rápidamente miembros por nombre o correo electrónico.
Cambiar Roles de los Miembros
Los propietarios pueden cambiar los roles de los miembros a través del menú ⋮ (tres puntos):
- Hacer Administrador — Solo visible cuando el propietario del proyecto tiene el plan Max
- Hacer Miembro
- Hacer Lector
Los cambios se aplican de inmediato y todos los usuarios conectados verán la actualización en tiempo real.
Nota: Los administradores pueden gestionar a otros miembros (invitar, eliminar), pero solo el propietario puede promover miembros a Administrador.
Eliminar Miembros
Los propietarios y administradores pueden eliminar miembros del proyecto:
- Encuentra al miembro en la lista de miembros
- Haz clic en el menú ⋮ junto a su nombre
- Haz clic en Eliminar
- Confirma la acción
Importante: Eliminar a un miembro revoca de inmediato su acceso al proyecto y a todos sus elementos de contenido.
Transferir la Propiedad del Proyecto
Los propietarios pueden transferir la propiedad a través de Configuración → Proyectos:
- Encuentra tu proyecto en la lista
- Abre el menú desplegable y selecciona Transferir Propiedad
- Selecciona al nuevo propietario del menú desplegable de miembros (solo se listan miembros activos)
- Escribe el nombre del proyecto para confirmar
- Haz clic en Transferir Propiedad
Después de la transferencia:
- El propietario anterior se convierte en Miembro regular
- El nuevo propietario obtiene control total
- La clave API del proyecto se revoca
- Los webhooks y las credenciales de Autodesk se eliminan
- El uso de almacenamiento se rebalancea entre las suscripciones
Importante: Las transferencias de propiedad no se pueden deshacer. El nuevo propietario debe tener capacidad en su plan para un proyecto adicional.
Chat del Proyecto
Cada proyecto incluye una función de chat dedicada para la comunicación y discusiones en tiempo real del equipo.
Usar el Chat
- Navega a tu proyecto y haz clic en la tarjeta de Chat
- Escribe tu mensaje en el cuadro de texto en la parte inferior
- Haz clic en Enviar o presiona Enter para publicar tu mensaje
Funciones del Chat
- Mensajería en tiempo real: Los mensajes aparecen instantáneamente para todos los miembros conectados
- Desplazamiento automático: El chat se desplaza automáticamente hacia los nuevos mensajes cuando estás en la parte inferior
- Indicador de nuevos mensajes: Si te desplazas hacia arriba para leer mensajes anteriores, aparece un botón de notificación para volver rápidamente al más reciente
- Marcas de tiempo relativas: Los mensajes muestran cuándo fueron enviados (por ejemplo, "justo ahora", "hace 5 min", "hace 2 horas", "hace 3 días")
- Eliminación de mensajes: Puedes eliminar tus propios mensajes haciendo clic en el menú de tres puntos junto a ellos
- Identificación de usuarios: Cada mensaje muestra el nombre para mostrar y la foto de perfil del remitente
Permisos del Chat
- Todos los miembros (Propietario, Administrador, Miembro, Lector) pueden leer y enviar mensajes en el chat
- Eliminación de mensajes: Los usuarios solo pueden eliminar sus propios mensajes
- El chat conserva el historial de mensajes, por lo que los nuevos miembros pueden ver conversaciones anteriores
Colaboración en Tiempo Real
Sutram utiliza tecnología en tiempo real para mantener a todos sincronizados:
- Indicadores de conexión: Ve qué miembros están activos actualmente (punto verde pulsante)
- Actualizaciones instantáneas: Cuando alguien se une, sale o cambia de rol, todos lo ven de inmediato
- Actualizaciones del nombre para mostrar: Si un miembro cambia su nombre para mostrar en la configuración, se actualiza en todos sus proyectos al instante
Requisitos de Plan para los Roles
La mayoría de los roles están disponibles en todos los planes. El rol de Administrador requiere que el propietario del proyecto tenga el plan Max.
Si el propietario del proyecto baja del plan Max, los Administradores existentes son degradados al rol de Miembro.
Para una comparación detallada de planes y funciones, visita sutram.io/en/plans.
Mejores Prácticas
Elegir el Rol Adecuado
- Propietario: Solo para el gerente de proyecto principal o líder
- Administrador: Para líderes de equipo que necesitan gestionar miembros y configuraciones (requiere plan Max)
- Miembro: Para colaboradores activos que crean y editan contenido
- Lector: Para partes interesadas, clientes o miembros del equipo que solo necesitan acceso de lectura
Organización de Proyectos
- Crea proyectos separados para diferentes iniciativas o clientes
- Usa nombres y descripciones de proyecto significativos
- Revisa y actualiza el acceso de los miembros regularmente
- Elimina a los miembros que ya no necesiten acceso
Consejos de Seguridad
- Solo invita a personas de confianza a tus proyectos
- Asigna el rol mínimo necesario (principio de menor privilegio)
- Usa el rol de Lector para partes interesadas externas
- Audita a los miembros de tu proyecto regularmente
Preguntas Frecuentes
P: ¿Puedo invitar a alguien que no tiene una cuenta de Sutram? R: ¡Sí! Recibirán un correo electrónico de invitación. Cuando acepten, se creará una nueva cuenta en el plan Basic.
P: ¿Qué sucede con las invitaciones pendientes? R: Las invitaciones expiran después de 7 días y se eliminan automáticamente del sistema.
P: ¿Puede un proyecto tener varios propietarios? R: No, cada proyecto tiene exactamente un propietario, pero puedes tener varios Administradores con permisos similares (se requiere el plan Max).
P: ¿Por qué no puedo invitar o promover a alguien a Administrador? R: El rol de Administrador requiere que el propietario del proyecto tenga el plan Max. Si no ves la opción de Administrador, el propietario necesita actualizar su plan.
P: ¿Qué sucede con los Administradores si el propietario baja del plan Max? R: Los Administradores existentes son degradados al rol de Miembro. No se pueden agregar nuevos Administradores hasta que el propietario vuelva a actualizar al plan Max.
P: ¿Los miembros pueden ver las direcciones de correo electrónico de otros? R: Sí, todos los miembros del proyecto pueden ver las direcciones de correo electrónico de los demás miembros en la página de Miembros.
P: ¿Qué sucede cuando se transfiere la propiedad? R: El propietario anterior se convierte en Miembro, la clave API se revoca, los webhooks se eliminan y el almacenamiento se rebalancea entre las suscripciones.